chambre correct,dans la salle de bain une seule serviette par personne,meme pas une petite pour les cheveux ,le visage!lamentable,pas de poubelle dans la chambre, douche sans porte ,donc inondation immediate,literie tres moyenne! bref chambre moyenne!
Monsieur
Vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel et nous vous en remercions.
Nous sommes désolés que la prestation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses.
Soyez assuré que les mesures correctives nécessaires sont d'ores et déjà mises en oeuvre afin d'assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes.
Recevez, Monsieur, l'expression de nos sincères salutations
La Directrice,
Claude Sevête